Практическая работа по заполнению книги жалоб и предложений

Перепишите предложения, записывая число словами К концу 70 годов в России было более библиотек. Партизаны захватили вражеский склад с 95 пушками. Теплоход с пассажирами отошел от пристани. Книга была иллюстрирована 34 рисунками и снабжена 29 чертежами.

Презентация "Покупательский спрос"

Оценка качества. Стадии формирования и наполнения капсул могут быть совмещены, а стадия покрытия оболочками может отсутствовать. Приготовление желатиновой массы. Для производства желатиновой массы используются желатин, вода и пластификатор, от соотношения которых зависит тип получаемых капсул. Для обеспечения эластичности капсул в желатиновую массу добавляют пластификаторы глицерин, сорбит, полиэтиленсорбит с оксиэтиленом, гексантропол.

В состав желатиновой массы могут входить: - Для обеспечения антимикробной устойчивости - консерванты калия метабисульфит, кислота бензойная, натрия бензоат, кислота салициловая, нипагин, нипазол. Качество капсул определяется технологией получения желатиновой массы и методом изготовления оболочек. Желатиновую массу готовят в реакторе с паровой рубашкой и якорной мешалкой. В зависимости от вида капсул метода изготовления получение желатиновой массы может проходить двумя способами: 1.

С набуханием желатина, используют при его больших концентрациях. Чаще всего капсулы получают методом прессования. Без набухания желатина. Получение оболочек капсул осуществляют тремя методами: 1. Метод обеспечивает высокую точность дозирования, гигиеничность производства, экономный расход желатиновой массы.

Относительным недостатком является необходимость использования растворов лекарственных веществ близких по плотности и вязкости к маслу например, масляные растворы витаминов А, Д, Е, К, нитроглицерин, валидол, рыбий жир.

II способ — капельный. Маслорастворимый или неводный раствор из резервуара под давлением поступает в дозирующее устройство, откуда выталкивается одновременно с расплавленной желатиновой массой из резервуара в жихлерный узел, где происходит формирование капсул. С помощью пульсатора капсулы формируются и поступают в охладитель, представляющий циркуляционную систему для формирования капсул.

Подача охлажденного масла к пульсатору и охладителю происходит с помощью насосов. Капсулы выдерживают в холодильной камере, затем отжимают от масла, сушат в сушильных шкафах, промывают изопропиловым или этиловым спиртом. Капельный метод основан на одновременном образовании желатиновой оболочки и заполнении ее дозой лекарственного вещества. Метод характеризуются высокой производительностью, точностью дозирования лекарственного вещества, прочностью выпускаемых капсул, их хорошим внешним видом. Недостаток метода — применим для капсулирования только жидких маслорастворимых веществ — витаминов А,Д, Е,К, раствора нитроглицерина и др.

На капсулах по этому методу отсутствует шов. Согласно этой инструкции, во всех аптечных учреждениях книга жалоб и предложений помещается на видном и доступном для посетителей месте в специальном открытом футляре и предъявляется посетителям по первому требованию.

Посетителю, желающему внести запись в книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия представлены ручка или карандаш, стол, стул.

Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания. Работник аптечного учреждения, действия которого вызвали жалобу, должен немедленно сообщить об этом администрации аптеки и представить письменное объяснение по содержанию жалобы. Руководитель аптечного учреждения или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесенную в книгу жалоб и предложения запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе учреждения или структурных его подразделений или осуществлению приемлемых предложений.

Записи в книге жалоб и предложений с целью оправдания действий работника аптечного учреждения подлежат проверке и принимаются во внимание только при подтверждении изложенных фактов. Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администрация аптеки делает в книге жалоб и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес.

Существуют "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" утв. Минфином РФ Но этот разменный фонд мог закончиться! При общении с больным недопустимы проявления раздражительности, обиды, спешки, нетерпеливости, заносчивости, неприязни.

Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.

В научной литературе можно проследить различное отношение к конфликтам. Конфликт часто характеризуют как явление всегда нежелательное, которое следует, по возможности, избегать и немедленно разрешать.

И если конфликты в организациях присутствуют, то рассматривают это как признак неэффективной деятельности и плохого управления.

Другая на мой взгляд правильная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразия точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить проблемы и т.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективность организации. Или он может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Валидол в 1 мл — 48 капель, настойка валерианы в 1 мл — 51 капля, настойка ландыша — 50 капель.

Подлинность: 1. На хроматограмме испытуемого образца время удерживания первого из 2 основных пиков должно соответствовать времени удерживания пика ментола, второго пика — времени удерживания пика ментилизовалерата на хроматограмме стандартного раствора см. Качественная реакция. Количественное определение.

Метод ГЖХ по Евтушенко. Поскольку валидол содержит смесь нескольких производных для проведения анализа на содержание, чистоту и подлинность необходимо использование внутреннего стандарта. Гидролиз спиртовым раствором гидроокиси калия. В валидоле количественно определяют содержание ментилового эфира изовалериановой кислоты, омыляя его 0,5 М спиртовым раствором гидроксида калия кипятят 5 ч с обратным холодильником : Избыток гидроксида калия титруют 0,5 М раствором хлороводородной кислоты индикатор фенолфталеин.

БИЛЕТ 12 1. Порядок работы с требованиями-накладными В требовании-накладной указывается номер, дата составления документа, отправитель и получатель лекарственного препарата, наименование лекарственного препарата с указанием дозировки, формы выпуска , вид упаковки, способ применения, количество затребованных лекарственных препаратов, количество и стоимость отпущенных лекарственных препаратов.

Наименования лекарственных препаратов пишутся на латинском языке. Требования-накладные на лекарственные средства, подлежащие предметно-количественному учету, выписываются на отдельных бланках требований-накладных для каждой группы препаратов.

В аптечных организациях требования-накладные лечебно-профилактических учреждений на отпуск наркотических средств и психотропных веществ списков II и III хранятся в течение 10 лет, на отпуск иных лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, - в течение 3-х лет, остальных групп лекарственных препаратов - в течение одного календарного года.

Требования-накладные медицинских организаций должны храниться в аптечной организации в условиях, обеспечивающих сохранность, в сброшюрованном и опечатанном виде и оформляться в тома с указанием месяца и года. По истечении срока хранения требования-накладные подлежат уничтожению в присутствии членов создаваемой в аптечной организации комиссии, о чем составляются акты.

Претендовать на заключение контракта может только участник, соответствующий требованиям, установленным заказчиком. Изготовление ЛП. Согласно ФЗ "Об обращении ЛС", не допускается изготовление аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, лекарственных препаратов, зарегистрированных в Российской Федерации.

Хранят в аптеках в ящиках или жестянках. Срок годности сырья 3 года. Из сырья получают настой, сухой экстракт и препарат фламин, используемые как желчегонные средства при острых и хронических заболеваниях печени, жёлчного пузыря и жёлчных путей.

Основные действующие вещества: флаванон нарингенин и его 5-моногликозиды — салипурпозид и изосалипурпозид, флавон апигенин и его глюкозид флавонол кемпферол в виде 3-диглюкозида и 3-моноглюкозида. Род включает свыше 70 по другим данным, от 50 до видов, на территории России из них произрастает около Соцветия — мелкие или средней величины корзинки трубчатых цветков у некоторых видов краевые цветки — ложноязычковые , собранные в плотные или рыхлые щитковидные соцветия реже одиночные корзинки.

Химический состав : цветки содержат флавоноиды апигенин, лютеолин, кверцетин, акацетин, изорамнетин и их гликозиды , эфирное масло, дубильные веществп, горечи. В сырье могут находиться в виде гликозидов и агликонов. Гликозиды легко переходят в водное извлечение.

Аг-ликоны не растворимы в воде. Так, при изготовлении отвара травы череды извлекаются агликоны флавоноидов, при изготовлении настоя экстрагируются в основном полисахариды. Холеспазмолитики атропин, платифиллин, папаверин, дротаверин, мебеверин, аминофиллин. Препараты данной группы расслабляют тонус желчных путей. Их назначают для ослабления спастических явлений в желчевыводящих путях, желчном пузыре. Их назначаютдля устранения болевого синдрома, часто сопровождающего патологию желчевыводящих путей при гиперкинетической форме дискинезий желчевыводящих путей и при желчно-каменной болезни, при приступе печеночной колики.

УФ спектр - 3 максимума. ИК спектр — в таблетках. Спектр должен полностью совпадать с рисунком из статьи. На хлорид-ион. С общеалкалоидными реактивами например, осадки образуются при взамимодействии с реактивами Драгендорфа и Майера. Неводное титрование. Препарат растворяют в муравьиной кислотеи добавляют уксусный ангидрид. Индикатор: кристаллический фиолетовый, титруют до ярко-желтой окраски. НеГФ: 2. Алкалиметрия в спиртоводной среде или вместо спирта можно взять хлороформ NaOH0,1 М.

Индикатор ФФ. Аргентометрия по методу Фаянса.

Порядок рассмотрения жалоб и предложений Порядок рассмотрения жалоб и предложений 1. Данное Положение обязательно для выполнения всеми сотрудниками и структурными подразделениями Компании.

Комплект практических работ по дисциплине "Основы деловой культуры"

Оценка качества. Стадии формирования и наполнения капсул могут быть совмещены, а стадия покрытия оболочками может отсутствовать. Приготовление желатиновой массы. Для производства желатиновой массы используются желатин, вода и пластификатор, от соотношения которых зависит тип получаемых капсул. Для обеспечения эластичности капсул в желатиновую массу добавляют пластификаторы глицерин, сорбит, полиэтиленсорбит с оксиэтиленом, гексантропол. В состав желатиновой массы могут входить: - Для обеспечения антимикробной устойчивости - консерванты калия метабисульфит, кислота бензойная, натрия бензоат, кислота салициловая, нипагин, нипазол. Качество капсул определяется технологией получения желатиновой массы и методом изготовления оболочек. Желатиновую массу готовят в реакторе с паровой рубашкой и якорной мешалкой. В зависимости от вида капсул метода изготовления получение желатиновой массы может проходить двумя способами: 1. С набуханием желатина, используют при его больших концентрациях.

Урок познание мира 4 класс.

Знакомство с Compact. Первое приложение для. Элементы управления Сходства и различия Урезанная функциональность элементов управления Элемент Form Элементы управления Глава 4. Улучшаем элементы управления Текстовые поля Управление полосой прокрутки Графика Классы для программирования графики Методы класса Graphics Вывод текста с обрамляющим прямоугольником Создание собственных методов DrawPie и FillPie Создание фонового рисунка для формы Копирование рисунка Поддержка прозрачности Скругленные прямоугольники Создание экранных снимков Метод LockBits Графический редактор Создание анимации Дополнительные материалы Глава 7.

Книга жалоб и предложений

Виды компьютерной графики. Области применения. Растровые изображения. Изучение Adobe Photoshop 6. Основы интерфейса Adobe Photoshop 6. Начальный этап работы с проектом. Создание и открытие файлов. Форматы файлов растровых графических изображений. Теоретические основы растровой графики. Размер изображения.

Полезное видео:

Порядок рассмотрения жалоб и предложений

Особенности рассмотрения претензий занесенных в жалобную книгу Регламент ведения книги жалоб и предложений Широкое внедрение получили книги отзывов и предложений в советское время. На каждом промышленном предприятии, и особенно в сфере обслуживания должна была иметься подобная. Основное предназначение жалобной книги включало в себя: регистрация нарушений в нише предприятий, предоставляющих услуги населению; фиксация положительных отзывов потребителей услуг; контроль над злоупотреблением служебными полномочиями; внесение предложений по улучшению качества обслуживания, производительности труда и условий работы. Целью введения этого документа было повышение культуры обслуживания и контроля над работой предприятий.

Вступление Для кого эта книга Требования Примеры к книге Благодарности Отзывы и предложения... 12

Последнее обновление: Мы знаем об этом не понаслышке, потому что больше половины членов нашей команды имеют собственный предпринимательский опыт в разных направлениях. Да, мы такие же предприниматели и учредители ООО, как многие наши пользователи. И мы, также, как и вы, наступали а где-то и продолжаем наступать на очередные грабли. Научить бизнесу по книгам невозможно, да мы и не собираемся это делать. Слишком много личных качеств влияет на то, как будет развиваться ваше собственное дело. Однако, смеем думать, что многим новичкам в каком-то опредёленном направлении бизнеса мы можем оказаться полезными, просто потому что прошли на несколько шагов дальше. Статистика нашего сервиса, которая открыта для всех желающих , показывает, какие направления деятельности популярны у наших пользователей. В основном, это строительные работы, торговля и разного рода услуги. В принципе, выбор направлений ожидаемый — то, что не требует многомилионных вложений и позволяет получить пусть небольшой, но быстрый доход.

Рассмотрение жалоб потребителя — как оформляется и ведется книга жалоб и предложений

И дальше изложить выводы, логически следующие из содержания глав курсовой работы. Каждый вывод начинать с нового абзаца. Отчет о практике образец титульного листа отчета обучающегося о результатах прохождения практики.

Формирование адресной книги 1. Цель работы: изучить процесс регистрации открытия почтового ящика , подготовки, отправки и приема писем на почтовом сайте. Литература: 1. Колмыкова, Е.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что такое книга жалоб и предложений? органах, которые контролируют работу и оказание услуг потребителям;; все Обычно на первой странице документа предлагается образец заполнения книги.

Скачать пустой бланк книги отзывов и предложений. Несмотря на распространенность такого подхода, в случае проверки он может вызвать неудобные вопросы со стороны представителей контролирующей службы. Рядом с книгой отзывов и предложений обязательно должна находиться ручка, но не карандаш, чтобы у сотрудников предприятия не возникало желания стереть негативные отзывы. Кроме того, посетителю должно быть предоставлено удобное место для внесения записи в книгу, то есть как минимум стул и стол. При этом клиент имеет полное право не предоставлять администрации заведения никаких личных документов и оставить запись анонимно правда в этом случае, рассчитывать на письменный ответ со стороны учреждения не придется. Книга отзывов и предложений всегда должна храниться в организации, которой она принадлежит, передавать ее кому-либо на предмет снятия копий или проверки внесенных в нее сведений, в том числе сотрудникам надзорных структур нельзя. Руководитель директор или генеральный директор компании-держателя книги отзывов и предложений или уполномоченное действовать от его имени лицо должны не реже одного раза в три месяца проверять правильность ведения документа. Правила по составлению книги отзывов жалоб и предложений Единого, унифицированного образца книги нет, так что предприятия и организации могут составлять ее в свободной форме, хотя бы даже в виде тетради. Тем не менее, есть стандартный перечень данных, который должен обязательно в ней содержаться. Вся необходимая информация о компании, которой она принадлежит, в том числе ее полное наименование в соответствии с учредительными документами , адрес, Сведения об инстанции, которая занимается контролем за деятельностью организации.

Класс 4. Целью данного урока было формирование целостной картины мира, понимание связи между космосом и планетой Земля. Для того, чтобы активизировать познавательную деятельность, я выбрала групповую работу. Дети не могли самостоятельно определиться с группой, поэтому деление на группы проходило по цвету зонтиков. Так же развивает умение правильно задать вопрос по прочитанному тексту, развивает внимание и память. Этот метод позволил невзрачный текст преобразовать в интересный материал. Для лучшего усвоения учебного материала я использовала презентацию о космосе с мини-лекцией.

Наверх